Tras año y medio de instrucción y la aportación de cuantiosas pruebas, se ha dictado el Pliego de Concreción de Hechos en fecha de 15 de diciembre de 2009, en el que tras oír a las partes, entiende la Direcció General de la Autoritat Catalana de la Competència que

…..se considera responsable a FIRA de la infracción prevista en la Ley de la Competencia, concretada en el abuso de una posición de dominio como consecuencia de alterar las condiciones de competencia en el mercado de las prestaciones anexas a la organización de ferias y salones en las instalaciones de la misma, favoreciendo injustificadamente su rama de negocio, SERVIFIRA, en detrimento del resto de prestadores independientes de servicios anexos.

Se fundamenta el pliego de cargos en el hecho de que la FIRA tiene una posición de dominio en el mercado de gestión de recintos así como en el de organización de eventos en los mismos y que participa en este mercado a través de SERVIFIRA.

A través de esta posición de dominio, conoce los datos de los expositores futuros en una feria o salón y utiliza los datos para remitirles sus ofertas comerciales a través de la página web de la propia FIRA, en la que consta la advertencia de que el montaje de los stand encargados a SERVIFIRA gozarán de prioridad de montaje.

La FIRA atribuye a SERVIFIRA la exclusiva para montar determinados tipos de stand.

La FIRA obliga a pagar a los montadores independientes un canon de montaje por metro cuadrado de stand, del cual están exentos los stand que monta SERVIFIRA y finalmente, los stand de SERVIFIRA se montan o se inician con anterioridad al primer día en que se permite el montaje a los montadores independientes.

AIMFE que agrupa más de un centenar de montadores de stand, no pretende privilegios sino que exista en FIRA de Barcelona una real libertad de competencia comercial y de montaje de stand, hecho que actualmente no se produce con gravísimas pérdidas para sus asociados y la correspondiente pérdidas de puestos de trabajo y económicas para los empresarios que no prestan servicios a SERVIFIRA.

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Los llamados a concursos públicos del Estado y autonómicos resultan obsoletos en su forma y plazos de apertura. Algunos se convocan en fechas curiosas (agosto por ejemplo) y con plazos de presentación más llamativos aún.

Y que decir de “Esos concursos de proyectos complejos” que se deben presentar a una semana vista del llamado, sin tiempo material en su elaboración, salvo claro está que “alguien informe previamente” desde donde se genera el concurso al “seguro ganador” con suficiente antelación.

Los participantes deben cumplir una serie de baremos que luego servirán como puntuación en la adjudicación. Casualmente el criterio con que se aplican dichos baremos difieren entre el Estado y el de las autonomías (también difiere el IVA según donde y quién haga el trabajo).

Luego esa circunstancia resulta aleatoria y desconcertante a la vez en los concursantes, dando lugar a todo tipo de especulaciones ante ejemplos tan contradictorios como el caso de un grupo de empresas con capacidad industrial y con más de 100 empleados en plantilla ven como se le adjudican un trabajo de importante monto a un estudio de diseño con 4 empleados y sin la menor infraestructura industrial, que necesariamente debe subcontratar TODO el trabajo ¡recurriendo a alguna de las mismas empresas perdedoras del concurso!

Ejemplos sobre lo dicho abundan y seguirán apareciendo.

Los montos del trabajo

Aquí hay otro pequeño detalle: EL MONTO DEL TRABAJO A EJECUTAR y las condiciones de adjudicación con todas sus variantes: subasta; precio cerrado sobre proyecto del comitente; diseño sobre un monto establecido como base; el tipo y calidad de materiales; y un largo etcétera. Las fórmulas son válidas pero, dejan importantes resquicios por dónde se “cuelan muchos imprevistos”. Ejemplos abundan sobre el costo del continente (licitado) y el contenido que va por “otros caminos”.

Plazos

Los cortos plazos entre el llamado a concurso de algunos trabajos de montos elevados, el de presentación y apertura de plicas “cantan clamorosamente”.

Pasemos ahora a los plazos de adjudicación. Quienes habitualmente participan en concursos del Estado y autonómicos tienen una larga experiencia sobre las DEMORAS (hasta el límite de lo insostenible) en las adjudicaciones. Más aún si se trata de trabajos de envergadura que requieren gran cantidad de mano de obra diversificada de todos los gremios que participan en la construcción de un stand de 150 m2 o en un pabellón de 5.000m2.

Sobre los ítems que componen la obra

Un llamado a concurso debe ser claro en cuanto a los distintos ítems, en particular, sobre contenidos y calidad de materiales.

Se puede solicitar un trabajo con una base de 300.000€ para el continente y luego en todos los servicios adicionales de contenido gastar 5 veces, o más, del monto base inicial en diferentes contratos. Suele ocurrir.

El cumplimiento del pliego de condiciones en cuanto a calidad de materiales propuestos y los puestos en obra, a la hora del control, sufre según el caso, exigencias máximas o laxitud mínima.

Y que decir de las facturaciones adicionales.

Tiempos reales de montaje

El tiempo de montaje es un factor decisivo en el apartado mano de obra y logística, que por las circunstancias especiales del mundo ferial nacional muy pocos lo relacionan con los costos. No es lo mismo tener 10 días de montaje que 5 o 6, teniendo en cuenta que dependiendo de que feria se trate el cliente debe llegar con el género por lo menos un día antes del inaugural, luego los 10 se transforman en 9 los 6 en 5 y los 5 en 4 días. Divididos en jornadas laborales de 12 o14 horas (en las que intervienen distintos gremios) según se lleve el cronograma.

Con anterioridad se elaboró en talleres la parte más compleja que llega al ensamblaje en feria según las circunstancias y el proyecto.

Al hablar de logística, cronometro en mano, ¿alguien alguna vez? contabilizó las horas de espera (individuales o conjuntas) de camiones y furgonetas antes de poder descargar en algunos recintos sean de ferias o congresos y que decir de hoteles.

El COBRO del trabajo

Se habla del endeudamiento de los ayuntamientos, de la propia Administración, Etc. He aquí otro verdadero GALIMATÍAS. Los trabajos realizados al Estado, autonomías, ayuntamientos, Etc. se cobran, lo que no se sabe es CUÁNDO. Con una línea normal de descuento cualquier empresa podía recurrir al descuento o venta de las facturas oficiales. Esas comisiones forman parte también del metro cuadrado decorado, lucen solamente en el negocio bancario pero están, por supuesto incluidas, dentro del monto total de la obra.

Otro tanto podemos decir del IVA no COBRADO que se debe liquidar a hacienda.

La industria de servicios feriales, como imaginamos otras, soportan por los impagados, verdaderas situaciones kafkianas.

El PERSONAL

EL PERSONAL, así con mayúsculas lo repetimos, porque es el PRIMERO Y MÁS IMPORTANTE de los tantos problemas que desde hace años soporta la industria de servicios feriales.

Es tan grande el número de gremios (supera holgadamente los 50) que desarrollan su actividad en el montaje de ferias, congresos y eventos especiales, Etc. tan complejos los horarios de todos y cada uno de los gremios, que deben obligatoriamente trabajar cronométricamente contra reloj.  Al empresario se le presentan verdaderos quebraderos de cabeza solamente tratando de cumplir legalmente con los horarios de la jornada laboral y que decir de los días de descanso.

Las ferias, como si se tratara de un supermercado, tratan de rentabilizar  la rotación del alquiler del suelo. ¿Cómo lo logran? Reduciendo al máximo los días de montaje-desarme.

Consecuencias: en la feria no se respetan fines de semana, puentes, feriados nacionales, autonómicos ni regionales. Tampoco se respetan las jornadas horarias.

Algunas empresas, al no poder pagar horas extras, las compensan por días de franco, otras recurren a mano de obra no cualificada con los riesgos que ello conlleva.

Con cierta guasa un industrial del sector comentó: “Solo los que trabajan en  restauración están mas puteados que nosotros”

Compaginar el trabajo nacional con el internacional

Otro detalle que suele pasar desapercibido es que una parte de la Industria de Servicios Feriales trabaja internacionalmente. No todo el sector está capacitado en ofrecer ese servicio. O sea, que al trabajo nacional de una gran empresa, se añade el internacional (normalmente dentro de la UE, con el ICEX puede ser en cualquier ciudad del mundo) lo que obliga a una coordinación de tiempos, mano de obra en taller, desplazamientos del personal, transporte del material, montaje y desmontaje que pasa absolutamente desapercibido.

Muchos de los concursos contemplan montajes sucesivos en ferias de: Londres, Milán, París, Frankfurt, Berlín, Hannover, Etc.

Necesariamente las empresas se presentan a un noventa por ciento de los concursos, evidentemente no los ganan todos, aparte de la inversión y el tiempo que ello significa, es la única fórmula que ofrece un mercado tan cambiante, que les permite cubrir costes.

El discurso utilizado por algunos directivos feriales: “…si el tiempo de montaje es corto, pues no cojan tanto trabajo” Algo así es imposible de hacer, entre otras cosas por las demoras de adjudicación en los concursos y menos aún con las condiciones económicas actuales.

Presunciones e hipótesis

Supongamos que una empresa trata de ganar cuota de mercado concretamente en el sector de STANDS de DISEÑO y en una ciudad: Barcelona.

Dicha empresa (comprada recientemente a su antiguo propietario) fue proveedora oficial de Fira durante muchos años.

En primer lugar ofrece establecer una sociedad con un competidor en los stands modulares de Fira. Solo que ahora el argumento es más interesante: Proponer a Fira establecer una Sociedad dedicada en exclusiva a la comercialización de TODOS los clientes de Fira que soliciten STANDS de DISEÑO.

La idea “cuela” en el competidor y en Fira. Los abogados de Fira (imaginamos) estudian los Estatutos y dan luz verde a la SL llamada FIRAVASS SL

Desde la óptica de Fira es un negocio que les permite ampliar el abanico de trabajo en los stands de diseño de Carpeta. Antes los clientes (léase expositores) llamaban solicitando el servicio, en cambio ahora se visitan a TODOS LOS EXPOSITORES personalmente ¿Quién los visita? Los comerciales de SERVIS FERIAL, MS EVENTS y los de SERVIFIRA o FIRAVASS SL ¿Y en nombre de quién hacen las visitas? : imagínenlo.

A quienes visitan y con que ofertas.

Continuamos con las presunciones e hipótesis, (aunque es vox populy que visitan a TODOS LOS EXPOSITORES que han optado por el STAND de DISEÑO).

¿Con que ofertas?: aquí pasamos a los hechos, aparece un pack EXCLUSIVO de la FIRAVASS SL, con oportunas VENTAJAS de NO PAGO del CANON, comenzar a montar antes del día señalado, GRATUIDAD en: parking, luz + consumo, catering, mayor cantidad de metros cuadrados, Etc. TODO INCLUÍDO DENTRO DEL PACK.

¿Quiénes se benefician de todo ello? Los socios de FIRABASS SL

Mientras tanto ¿que sucede con las empresas de diseño y servicios que trabajaban en todos los salones y congresos organizados por Fira?

Con la nueva situación ven como su cartera de clientes es VISITADA por los socios de FIRAVASS SL, con OFERTAS y condiciones que de ninguna manera pueden, ni tan siquiera igualar.

Si a ello se añade la pérdida de trabajo por la propia crisis económica, la reducción de expositores en ferias punteras, la postergación y cancelación de Salones por parte de Fira, estamos ante un verdadero problema laboral que obligará al cierre a muchas PYMES con la consiguiente reducción de plantillas, incluyendo también a las grandes empresas de servicios feriales.

Toda la situación sobre la creación de la Sociedad Limitada se conocía ya en mayo de 2008 lo que motivó la denuncia de AIMFE ante la Dirección de la Competencia de la Generalitat por esas fechas.

FIRAVASS SL se inscribió a principios del 2009.

La sinergia de fuerzas se ha roto

Hemos comentado con profesionales de las RRPP la situación creada entre Fira y AIMFE, ofreciendo solo la versión de una de las partes ya que Fira por motivos que conocemos no quiere dialogar ni con AGESF (la otra asociación del sector) ni con esta revista (desconocemos los motivos por los que Amparo Losada no recibe a Judith Hernández Palay, nuestra representante en Barcelona desde hace ya cerca de dos años la tiene esperando por una entrevista protocolaria). Como colofón su director general Agustín Cordón, aduciendo cuestiones de “agenda” hizo comunicar a esta revista que la entrevista solicitada “Ahora no puede ser” postergando para “Mas adelante” ¿Cuándo? “No se lo puedo decir” Sic.

Y he aquí es dónde las RRPP de Fíra han fallado y siguen fallando.

Fira rompe el diálogo y toda relación con AIMFE con una falacia.

Cuando en realidad deberían (dadas las condiciones del mercado) haber establecido con las ASOCIACIONES y TODAS las empresas de DISEÑO y SERVICIOS FERIALES un gran pacto de colaboración empresarial.

¿De que manera? Sencillamente utilizando coherentemente las RRPP y el sentido común.

Cada una de esas empresas posee su cartera de clientes, de la misma forma que está actuando FIRAVASS SL, se podría y se puede transformar a CADA UNA DE ESAS EMPRESAS en AGENTES COMERCIALES o ASOCIADOS a Fira, ofreciendo a ellas las mismas condiciones con las que cuenta FIRAVASS SL, con una notable diferencia: en vez de ser DOS EMPRESAS+FIRA pueden haber sido 150 empresas (o más)+Fira. Eso tiene un nombre: NEGOCIACIÓN SECTORIAL y EMPRESARIAL.

Existe un concepto poco entendido o soslayado en el sector ferial – los hechos lo demuestran – y es que las instituciones feriales, sea la que fuere, están ligadas en todo el desarrollo de su negocio a la Industria de Servicios Feriales, sean éstas grandes empresas o PYMES.

Esa sinergia de fuerzas se ha roto. Resulta razonable pensar en encontrar el camino que permita recomponer una situación a la que nunca se debiera haber llegado. 
Es hora de comenzar a realizar un trabajo de RRPP.

Sin respuesta al día de la fecha: 13/07/09

Para: Dirección de Marketing y Comunicación de Madrid Espacios y Congresos.

De: David Carlos Gall / Editor de MUNDO FERIAL FC

Asunto: Solicitud de entrevista al señor Luis Blázquez

Fecha: 15/04/09

Nos dirigimos a ustedes a fin de solicitarle una entrevista al señor Luis Blázquez.

El motivo de la misma está centrado en dos cuestiones:

La primera es tener acceso a los planos del nuevo Palacio de Congresos en construcción en el Paseo de la Castellana, particularmente nos interesa conocer en detalle la solución arquitectónica dada al movimiento de carga vertical del material de estructura de stands y el género expositivo que forman parte de las exposiciones técnicas anexas a cada congreso.

Tema de logística vertical que por sus características particulares, debe ser resuelto cronométricamente teniendo en cuenta costes, plazos de montaje, llegada del género, Etc. La práctica nos has demostrado que, los arquitectos, desconocen muchos aspectos del funcionamiento de estas cuestiones.

En segundo lugar, en el próximo número el 150 Mayo Junio 2009 de nuestra revista aparecerán entrevistas a: Carlos de Sebastián, Presidente de OPC Madrid y Francisco López López-Bago, director general de Grupo Gourmets. En ellas se hace referencia a un valor añadido del 20% sobre todos los trabajos efectuados por los arrendatarios de las instalaciones de Madrid Espacios y Congresos.

Como es una cuestión que afecta directamente a OPC, organizadores privados de ferias y a la misma ciudad de Madrid, queremos contrastar de primera mano las razones y el resultado de esa medida adoptada en el 2008.

La entrevista puede ser personal o en respuesta a un cuestionario via e mail.

Aguardo vuestras indicaciones al respecto.

Fecha tope de recepción de la entrevista 15/05/09

Un cordial saludo

David Carlos Gall/ Editor Teléfono 629 404 562

davidgall@mundoferial.com

www.mundoferial.com

Algunos consejos antiguos*

“Cualquier organización que ayude a los redactores y reporteros a obtener noticias precisas, completas y oportunas es amiga de la prensa; en cambio, la que dificulte

la actuación de los periodistas es considerada como poco amistosa. Esto, en síntesis es el meollo del trato con la prensa.

No todas las noticias se originan en un reportaje, pero como muchas empiezan por ahí, es importante conocer las formas de actuar en estos casos. Los periodistas suelen ser gente dinámica que aprovecha el tiempo. Así, pues, hay que procurar no hacerles esperar cuando soliciten entrevistas. Incluso cuando desean entrevistar a un directivo, se deben evitar las antesalas, siempre que sea posible.

El periodista tiene el convencimiento de que representa al público, que desea estar informado, y cree que ello exige un trato cortés. Un periodista que no sea bien recibido no suele olvidar este hecho.

Los periodistas deben ser tratados con la misma cordialidad que un destacado cliente. La franqueza y la cordialidad se aprecian siempre.”

Conflicto AIMFE- Fira Barcelona

La primera. El envío por parte del presidente de AGESF Rafael Rebolledo Anuarbe de una CARTA RECTIFICANDO los términos de la anterior a AIMFE como se acordó durante la reunión de JD tras escuchar lo solicitado expresamente por el editor de MFFC quién acudió a la misma a petición propia y solo para tratar ese asunto. (ver MFFC Nº 149 página 8).

También se le recordó al presidente el envío a Fira Barcelona de una carta solicitando una entrevista informativa, acerca del contencioso que mantiene Fira con AIMFE, entre miembros de la JD de AGESF y directivos de FIRA BARCELONA,  acordado oportunamente en JD.

Como Rafael Rebolledo Anuarbe (MS Events), Javier Toronell Boniquet (Grup Servis) son miembros de AGESF y a la vez socios de FIRAVASS SL junto a Agustín Cordón Barrenechea Arando (Fira Barcelona) y otros empleados de Fira.

Entendemos las dificultades de cursar una carta a sus “socios de Fira”, que sin duda están perfectamente enterados ya del motivo. Ergo a darle largas a DCG, de paso también a la JD de AGESF y a esperar  que escampe.

Ellos, erre que erre a lo suyo, directamente no les interesa –como parte interesada que son- ayudar a encontrar soluciones al conflicto que mantiene AIMFE con sus “socios” la Fira Barcelona, que está perjudicando gravemente a todo el sector en la Ciudad Condal.

Ganar cuota de mercado o ¿eliminar la competencia?

La posición dominante de las instituciones feriales en todos los componentes del negocio no la vamos a descubrir hoy, es de antigua data. Esa legislación que no termina por distinguir entre lo PÚBLICO y lo PRIVADO, ha permitido y permite un tratamiento de diversas cuestiones que sin duda privilegian a algunas instituciones feriales dentro de su mercado llegando a situaciones como la planteada por Fira.

Entre ellos, estaría crear una SL con dos proveedores y entrar de lleno al mercado de los stands de diseño –en el que ya estaban con Servi Fira, pero de una manera, menos agresiva comercialmente hablando.

Veamos ahora por qué.

AIMFE denunció ya esa situación en mayo del 2008.

Los expositores de la cartera de clientes de las empresas de diseño y construcción de stands son visitadas por comerciales de Servis Complet , MSB Events y de Fira.

Bien como FIRAVASS o directamente como Fira Barcelona (acaba de suceder en Hispack), ofreciendo un  llamado “Pack de Servicios” que según han comentado por los empresarios visitados contempla: El diseño y construcción del stand con el valor añadido de: Plazas de Parking; Catering; Electricidad y Limpieza (gratuitos); y en algunos casos mayor cantidad de m2 por el mismo coste; NO PAGO del CANON DE MONTAJE. Esto por la fórmula empleada: “Pack de Servicios” es un abuso de posición dominante

¿Se puede negar la posibilidad legal de montar con anterioridad? ¿Podemos calificar la medida como competencia desleal?

Es de práctica habitual que las instituciones feriales establezcan las fechas de montaje y desmontaje de sus certámenes en un calendario. Como esas fechas en determinadas ferias son muy limitadas en cuanto a tiempo de montaje han implementado una opción, que consiste en que las empresas que quieran iniciar sus trabajos de montaje antes de la fecha indicada para el inicio oficial de montaje, deben pagar por esa posibilidad y así lo hacen previa solicitud y el pago acordado.

Curiosamente en Hispack (comienzo oficial de montaje día 4 de mayo) AIMFE  solicitó a Fira la correspondiente autorización para que algunos de sus asociados pudieran comenzar el montaje antes de la fecha oficial. En este caso la solicitud fue denegada por Fira, aludiendo a “dado el apretado calendario, no hay anticipación”

El día 4 a primera hora, miembros de AIMFE estaban coordinando el montaje de los stands de sus propias empresas en el Recinto Gran Vía, y se encontraron con gran cantidad de stands semimontados, algunos inclusive pintados. Por supuesto quedaba probado que los stands los habían construido los “socios constructores” de FIRAVASS o Servifira, antes del primer día oficial de montaje. Esto es una prueba más sobre las prácticas utilizadas por la Fira y su SL para “ganar cuota de mercado” sobre el resto de la industria de servicios feriales.

La pregunta es: ¿Ganar cuota de mercado destruyendo PYMES, mandando al paro a cientos de trabajadores?. Nos parece muy duro crear una SL con solo 3.010 euros de capital, pero disponiendo de todos los servicios y edificios públicos, e iniciar una competencia feroz que de forma “aparentemente natural” pretende dejar fuera de juego en cada Salón a todas las empresas de SERVICIOS FERIALES, sean de AIMFE, de AGESF o vayan por libre.

Estamos sobre la noticia, la tamizamos, contrastamos y publicamos.

Silenciosamente, los contenidos y el tiempo van ubicando a cada cual en su lugar en cuanto a la capacidad de: “estar en la noticia”, “entender las situaciones” y “dar al lector la información contrastada”. Eso es lo que  hacemos en MUNDO FERIAL FC como prensa técnica. Casi con un año de antelación publicamos la denuncia interpuesta por AIMFE  ante la  Direcció General de Defensa de la Competència de la Generalitat de Catalunya contra Fira de Barcelona (Ver MFFC Nº 145 Julio Agosto 2008).

El 15 de mayo de 2009 el periódico económico “Expansión” en su edición Cataluña se hace eco de aquella noticia y la publica.